Indignación y sorpresa fue lo que sintió un programador neoyorquino al darse cuenta que en sus archivos de "Google Photos" el gigante de internet había catalogado una instantánea en la que aparecía su amiga de raza negra como "gorilas".
La fotografía fue etiquetada de manera automática por Google en la carpeta de "Gorilas" al identificar el rostro de la amiga de Jack Alcine como un animal.
La reacción de Jacky al percatarse de la grave ofensa fue la de postear en su cuenta de Twitter el error de Google y condenar el hecho, creando una campaña de desprestigio que obligó al arquitecto del área social de la red social de Google, "Google Plus", Yonatan Zunger, a responder y ofrecer una explicación y disculpa pública.
En entrevista con Yahoo Tech, Yonatan Zunger señaló que el error fue resultado de un problema en los algoritmos del programa que define la imagen a través de la iluminación, el contraste y la tonalidad de piel en la foto. Google indicó que este no había sido el único error reportado en su red social, sino que también se había presentado en personas de raza blanca.
"Estamos horrorizados y realmente sentimos lo que ocurrió. Estamos tomando medidas inmediatas para evitar que este tipo de resultados aparezcan (....) claramente mucho trabajo que hacer con el etiquetado automático de las imágenes", indicó el representante de la firma.
