Qué extraño juego de cirunstancias terminó siendo esto. El Samsung Galaxy S4 Active, que se suponía ser a prueba de agua hasta tres metros de profundidad, ha sufrido daños por agua para muchos clientes. Y antes del martes, parecía que el daño por agua no estaba cubierto por la garantía. Ahora AT&T y Samsung podrían reemplazar los Galaxy S4 Active dañados por agua, pero sólo una vez.
Si tuvieras un Samsung Galaxy S4 Active dañado por agua, ¿querrías reemplezarlo con el mismo modelo? Uno del que ya no estás seguro que puedes llevar bajo el agua, que es casi lo único que diferencia a este dispositivo de los demás. Bueno, al menos Samsung y AT&T están tratando de componer la situación, aunque sea con un reemplazo de una sola vez.
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El drama del daño por agua empezó, de acuerdo a PhoneArena, poco después de que Samsung liberara el Samsung Galaxy S4 Active, que tenía una certificación IP67 que significa que podía estar hasta 3 metros de profundidad sin perder su sello hermético. Pero las grietas comenzaron a formar la historia cuando Ed Baig, escritor de tecnología del USA Today estaba tomando fotos bajo el agua, dentro de los límites, y el teléfono se dañó de todos modos.
Otros usuarios de Galaxy S4 Active han tenido aparentemente el mismo problema, pero el Galaxy S4 Active tiene uno de esos indicadores de daños causados por líquidos (LDI por sus siglas en inglés), que se colorea cuando el agua entra al teléfono e invalida la garantía. Lo que significa que AT&T y Samsung no iban a reemplazar los dispositivos a "prueba de agua" que habían sido dañados por agua. (Ten en cuenta que si no se sella el Galaxy S4 Active correctamente, el dispositivo no es resistente al agua, que puede ser el error que muchos usuarios cometieron).
En cualquier caso, el memorándum filtrado a PhoneArena muestra que las 2 compañías intercambiarán teléfonos Galaxy S4 con daño por líquido, pero sólo por otro Samsung Galaxy S4 Active. No hay marco de tiempo para cuando se dará a conocer oficialmente esta política y se aplique, pero vamos a mantener un ojo en él y esperar a que cualquiera de estas empresas haga un movimiento.
