Las buenas prácticas al interior de las cadenas de comida rápida volvieron a ponerse nuevamente en duda, luego de que un comensal de la afamada cadena McDonald's encontró una supuesta cabeza de rata dentro de su hamburguesa.
Este singular y macabro hallazgo sucedió en una sucursal ubicada en el municipio de Tlalnepantla, en el Estado de México. Según relata el portal Sin Embargo, en cuanto el afectado se dio cuenta de que tenía ante sus ojos un roedor mutilado, acudió a las oficinas del Ministerio Público -la instancia dedicada a recibir las denuncias de la ciudadanía-, y con algunas fotografías en mano, demandó a la compañía.
Como parte de las investigaciones, la Procuraduría General de Justicia del Estado de México (PGJEM) clausuró el establecimiento hasta que las debidas inspecciones sanitarias determinen que cumple en tiempo y forma con las normas sanitarias en lo relacionado a la elaboración y venta de alimentos.
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"Se está llevando a cabo una serie de inspecciones. Se tienen que reportar oficios a la secretaria de Salud y Cofepris", informó un representante de las autoridades a los medios de comunicación que dan seguimiento a la noticia.
Hallan rata en hamburgesa de @McDonaldsMexico controles sanitarios en #México totalmente vulnerables #MacDonalds pic.twitter.com/pH7SwPXyL5
— FactorNoticia Vial (@FactorNoticia) noviembre 9, 2015
Por su parte, la trasnacional estadounidense manifestó que el suceso forma parte de un montaje que tiene por objetivo desprestigiar a la marca. A decir de los voceros de la compañía, el hombre que denunció los hechos acudió a la franquicia en estado de ebriedad y "sembró" el pedazo de rata para intentar extorsionar a los empleados del lugar, rescata Noticias MVS.
Ante la oleada de comentarios negativos y el impacto que el hecho ha tenido en la opinión pública, McDonald's México, a través de su cuenta de Twitter, no ha dejado de afirmar que opera bajo la normatividad vigente.
"Hemos investigado rigurosamente y dichos hechos son totalmente falsos, fue una plantación de dicho animal", es el mensaje que aparece en la cuenta de Twittter @McDonaldsMexico a modo de aclaración.
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Este acontecimiento es similar al ocurrido en un KFC de California, Estados Unidos, cuando un hombre fotografió lo que a primera vista es un ratón empanizado con la famosa receta de la casa. En unos cuantos minutos la postal de viralizó, desatando una andanada de críticas, rescata la web especializada en marketing Merca 2.0.
A man named Devorise Dixon in America found a fried rat in his order of ‘finger lickin’ KFC's chicken wings. pic.twitter.com/e3pggLZDn0 — Gautam Trivedi (@Gotham3) junio 16, 2015
Aunque pruebas de laboratorio aplicadas posteriormente al trozo de carne demostraron que era en realidad una pieza de pollo, la empresa sufrió una severa crisis de credibilidad que duró varias semanas.
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