Mars Chocolate UK inició un retiro "voluntario" de sus productos en más de 50 países después de que un consumidor encontró pedazos de plástico en uno de sus productos.
El fabricante neerlandés de chocolates ordenó el retiro de los chocolates en los Países Bajos, Reino Unido y Alemania debido a una posible contaminación de los productos.
Según la orden de retiro, un consumidor encontró pedazos de plástico rojo en una barra de chocolate en Alemania y se quejó con la compañía.
Después de investigaciones iniciales, el plástico se rastreó a la fábrica ubicada en el pueblo de Veghel, donde se hizo el chocolate.
Aparentemente, los pedazos de plástico eran de una cubierta protectora usada durante el proceso de fabricación.
Mientras que el caso es un incidente aislado, la compañía decidió voluntariamente retirar sus productos de chocolate que pudieron haber sido contaminados para garantizar que no haya más casos similares.
"No podemos garantizar que este plástico solo estaba en ese Snickers en particular. No queremos ningún producto en el mercado que no cumpla con nuestros requisitos de calidad, así que decidimos retirarlos a todos", dijo un portavoz de la compañía en un comunicado.
Los productos retirados se limitaron a los fabricados en la fábrica neerlandesa y cubre a los Países Bajos, el Reino Unido y Alemania.
Ningún producto de Mars Chocolates en los EEUU se incluye en el retiro.
La Food Standards Agency (FSA) del Reino Unido emitió una actualización sobre el retiro donde se adjunta un comunicado de prensa de Mars.
En el archivo, Mars especificó qué productos podrían estar contaminados y advirtió a consumidores que compraron los productos no consumirlos bajo ninguna circunstancia.
Entre los productos retirados se encuentran Milky Way, Mars, Celebrations y Snickers en varios tamaños, específicamente:
- Bolsas de 250 g de Mars Funsize con el código de producto AV39F y una fecha de caducidad del 11/09/16 al 02/10/16.
- Bolsas de 227 g de Milky Way Funsize con el código de producto AV39J y una fecha de caducidad del 02/1016.
- Variety Funsize - Family Favourites con el código de producto AV33W y fecha de caducidad del 29/05/16 al 14/08/16.
- Variety Funsize - Party Mix con el código de producto AV33T y fecha de caducidad del 15/05/16 al 07/08/16.
- Cajas de 388 g de Celebrations con el código de producto AJ46N y fecha de caducidad del 08/05/16 al 28/08/16.
- Cajas de 245 g de Celebrations con el código de producto AJ46R y fecha de caducidad del 08/05/16 al 28/08/16.
- Paquetes de 2.5 kg de Snickers Miniatures con el código de producto YF413 y fecha de caducidad del 07/08/16 y 14/08/16.
Se les recomienda a quienes compraron productos incluidos en esta lista contactar a Mars Chocolates a través de recall@uk.mars.com, 0800-952-0084 o enviar sus quejas a Mars R1, FREEPOST, Mars Consumer Care.
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