Actualmente es común consultar a Google cuando se tiene alguna duda médica. Muchas de las personas consultan a este buscador para saber si determinados síntomas corresponden con una u otra enfermedad.
El problema se presenta cuando las personas sustituyen la visita al médico por la búsqueda en webs y foros. Por este motivo, los de Mountain View quieren evitar que los usuarios naveguen por páginas de terceros y foros buscando soluciones a sus síntomas, los cuales no son confiables. Por ello el gigante ha decidido profesionalizar su servicio.
Recientemente se anunció el lanzamiento de un sistema de soporte de Google para consulta de síntomas desde el teléfono móvil. De acuerdo con el gigante de internet el sistema funcionará como una guía y no como un médico online.
Symptoms o síntomas proporcionará información médica detallada, que según la compañía fue revisada por especialistas de la Organización Mundial de Salud, la escuela de medicina de la Universidad de Harvard y La Clínica Mayo entre otros.
Según Google, aproximadamente el 1 por ciento de las búsquedas están relacionadas con algún síntoma de salud pero en ocasiones los usuarios suelen verse abrumados por conceptos médicos complejos que pueden generarles una ansiedad o estrés innecesario.
Con esta nueva herramienta cuando en el buscador se busque determinado síntoma como dolor de cabeza, se mostrará una lista de enfermedades o dolencias relacionadas con el síntoma introducido y además una visión general y descripción de los posibles tratamientos o justificaciones para una visita al médico.
"De esta manera, nuestro objetivo es ayudarle a navegar y explorar las condiciones de salud relacionadas con sus síntomas. Creamos una lista de los síntomas mencionados en los resultados web y los cotejamos con información médica de alta calidad", publicó la compañía en su blog.
Un estudio liderado por el Doctor Ateev Mehrota y algunos de sus asociados en la Universidad de Harvard mostró que 1 de cada 3 usuarios que buscan síntomas en internet obtuvieron el diagnóstico correcto, en comparación con entre 80 y 90% de los que consultaron con sus médicos.
De acuerdo con algunos doctores el problema de que los pacientes accedan a información específica sobre un padecimiento ha provocado que no acepten el diagnóstico ofrecido por un profesional. Según los médicos el problema reside en la mala interpretación que cada persona le da a la información a la que accede.
Aunque los expertos también admiten que algunas veces que las personas conozcan más y mejor el síndrome al que se enfrenta, puede ayudar a una mayor aceptación del tratamiento indicado por su médico.
Por ello, el acceso a la información en Internet no puede ser considerado bueno o malo por defecto, sino como un ingrediente adicional en la relación entre los pacientes y los médicos, sentenciaron los especialistas.
Por el momento está herramienta sólo está disponible en Estados Unidos, aunque Google informó que pretende añadir más síntomas próximamente y extender el servicio a más países.
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